こんにちは!エコキュート相談員のゆなです。
「リモコンにP04と表示されている…」
「給湯した後にエラー履歴に残っていて不安」
そんな症状で困っていませんか?
結論から言うと、
P04エラーは「逆止弁異常」です。
逆止弁は、水やお湯が逆流しないようにする部品です。
この部品や周辺の接続に異常があると、正常な給湯動作ができず、エラー履歴として表示されることがあります。
P04エラーの主な原因
① 逆止弁の不具合
逆止弁そのものが劣化・故障して、正常に動作していないケースです。
② コネクターの抜けや接触不良
中継コネクターを含むコネクター抜けが原因になることがあります。
③ 配線まわりの不具合
逆止弁本体ではなく、配線や接続部の断線・接触不良で異常判定される場合があります。
④ パイプセット側の異常
逆止弁が組み込まれているパイプセットに問題があり、再表示することがあります。
自分でできる対処法
① コネクター抜けを確認する
中継コネクターを含めて、コネクターが抜けていないか確認します。
② エラー強制解除を行う
コネクター確認後、エラー強制解除を行います。
③ 蛇口給湯を行って停止する
一度蛇口給湯を行って停止し、その後エラー履歴を確認します。
修理が必要なケース
次の状態なら修理が必要です。
・コネクター確認後もP04が再表示する
・エラー強制解除後もまた履歴に残る
・給湯動作が不安定
・何度も同じエラーが出る
この場合は
・パイプセット(逆止弁組込済)の交換
・配線修理
・関連部品の点検
などが必要になる可能性があります。
修理費用の目安
・修理費用の目安:16,500円(税込)〜
※症状や機種、故障箇所によって変動します。
放置するとどうなる?
P04を放置すると
・給湯が不安定になる
・逆流防止が正常に働かない
・同じエラー履歴が繰り返し残る
可能性があります。
まとめ
エラーコードP04は
逆止弁異常(エラー履歴のみ表示)を示すエラーです。
まずは
・コネクター抜けの確認
・エラー強制解除
・蛇口給湯後のエラー履歴確認
を行い、再表示する場合は早めに修理点検を依頼しましょう。

