こんにちは！エコキュート相談員のゆなです。
「リモコンにC03と表示されて、お湯が沸かない…」
「急にエコキュートが止まってしまった」
そんな症状で困っていませんか？
結論から言うと、
C03エラーは「高圧異常」です。
ヒートポンプユニット内の圧力が高くなりすぎたため、安全のために運転を停止している状態です。
C03エラーの主な原因
① メンテナンスバルブが閉じている
貯湯タンクユニット内のメンテナンスバルブが閉まっていると、水の流れが悪くなり高圧異常につながります。
② ヒートポンプ配管のエア抜き不足
配管内に空気が残っていると、正常な循環ができません。
③ ヒートポンプ配管の逆接続やつまり
配管のAとBが逆に接続されていたり、つぶれやつまりがあると流れが悪くなります。
④ 配管の凍結・水漏れ・給水不足
冬場の凍結や水漏れ、貯湯タンクへの給水不足でも高圧異常が起きることがあります。
⑤ ストレーナーのつまり
ヒートポンプユニットのストレーナーがつまると、循環不良になって高圧異常を起こします。
自分でできる対処法
① メンテナンスバルブを確認する
貯湯タンクユニット内のメンテナンスバルブが閉じていないか確認し、閉じていれば開いてください。
② 配管の状態を確認する
次の点をチェックしてください。
・ヒートポンプ配管のAとBが逆接続になっていないか
・配管につぶれ、つまり、水漏れがないか
・配管が凍結していないか
③ エア抜きを行う
ヒートポンプ配管のエア抜きが不十分な場合は、エア抜きを実施してください。
④ 給水とストレーナーを確認する
・貯湯タンクユニットへ給水されているか
・ヒートポンプユニットのストレーナーがつまっていないか
これらを確認して改善します。
修理が必要なケース
次の状態なら修理が必要です。
・対処してもC03が消えない
・何度も再発する
・お湯がまったく沸かない
・配管やヒートポンプまわりに異常がある
この場合は
・配管修正
・部品交換
・ヒートポンプユニット点検
・基板やセンサー点検
などが必要になる可能性があります。
修理費用の目安
・修理費用の目安：16,500円（税込）〜
※症状や機種、故障箇所によって変動します。
放置するとどうなる？
C03を放置すると
・お湯が作れない
・運転停止を繰り返す
・ヒートポンプや配管系に負担がかかる
可能性があります。
まとめ
エラーコードC03は
高圧異常を示すエラーです。
まずは
・メンテナンスバルブ確認
・配管確認
・エア抜き
・給水とストレーナー確認
を行い、改善しない場合は早めに修理点検を依頼しましょう。
