こんにちは！エコキュート相談員のゆなです。
「リモコンにU2と表示されて、お湯が出ない…」
「急にエコキュートが止まってしまった」
そんな症状で困っていませんか？
結論から言うと、
U2エラーは「インバータ電源回路の不足電圧・過電圧を検出したため停止している状態」です。
エコキュート内部のインバータ電源回路で、電圧が低すぎる、または高すぎる異常を検知したため、安全装置が働いて停止しています。
U2エラーの主な原因
① 電源電圧の異常
電圧が低すぎる、または高すぎるとインバータ回路が正常に動作できません。
② 瞬停・雷・電源環境の不安定
雷や瞬間的な停電、電源の乱れで異常検知することがあります。
③ インバータ回路の不具合
内部のインバータ基板や電源回路が故障しているケース。
④ 配線・接続部の異常
配線の接触不良や劣化により、安定した電圧が供給できないことがあります。
自分でできる対処法
① 電源リセット
- 貯湯タンクの漏電遮断器をOFF
- 約10秒以上待つ
- 漏電遮断器をON
一時的な誤作動なら復旧することがあります。
② 電源環境の確認
次の点を確認してください。
・ブレーカーが落ちていないか
・大型家電を同時に使いすぎていないか
・雷や停電の直後ではないか
③ 室外機・本体周辺の確認
次の点も見ておきましょう。
・異音や焦げ臭いにおいがしないか
・本体まわりに異常な熱がないか
・配線が傷んでいないか
修理が必要なケース
次の状態なら修理が必要です。
・リセットしてもU2が消えない
・何度も同じエラーが出る
・お湯がまったく作れない
・異音や異臭がする
この場合は
・インバータ基板交換
・電源回路修理
・配線修理
などの修理になる可能性があります。
修理費用の目安
・配線点検・調整：10,000〜25,000円
・インバータ基板交換：30,000〜80,000円
・電源回路修理：30,000〜70,000円
・出張点検費：5,000〜10,000円
※機種・年式・地域により変動します。
放置するとどうなる？
U2を放置すると
・お湯が作れない
・完全停止する
・基板や他部品への負担が増える
・修理費が高額化する
可能性があります。
まとめ
エラーコードU2は
インバータ電源回路の不足電圧・過電圧による停止エラーです。
まずは
・漏電遮断器のOFF→ON
・電源環境の確認
を行い、改善しない場合は修理点検を依頼しましょう。
