こんにちは。エコキュート相談員のゆなです。
「E25と表示されてお湯が出ない…」
「給湯とお風呂の切り替えがうまくいかない…」
そんな不安を感じている方へ。
結論から言うと、
コロナのE25エラーは「三方弁異常」です。
三方弁とは、お湯の流れを「給湯」「お風呂」「タンク内部」へ切り替える重要な部品です。
この部品が正常に動かないと、お湯が出なくなったり、追いだきができなくなります。
E25エラーの主な原因
① 三方弁モーターの故障
長年使用すると内部モーターが劣化し、弁が切り替わらなくなります。
② 弁内部の固着
水垢や経年劣化で内部が固まり、正常に動作しないことがあります。
③ 制御基板の不具合
三方弁へ信号を送る基板側のトラブルの可能性もあります。
④ 配線の接触不良
落雷や経年劣化で配線に異常が出ることがあります。
自分でできる対処法
E25は部品異常の可能性が高いですが、まずは以下を試してください。
① 電源リセット
- 貯湯タンクのブレーカーをOFF
- 10〜30秒待つ
- ONに戻す
一時的な誤作動なら復旧することがあります。
② 異音の確認
タンク周辺から「カチカチ」「ウィーン」など異音がする場合は三方弁不良の可能性が高いです。
改善しない場合は専門点検が必要です。
修理費用の目安
| 修理内容 | 費用目安 |
|---|---|
| 三方弁交換 | 30,000〜60,000円 |
| 基板交換 | 40,000〜80,000円 |
| 複合修理 | 60,000円以上 |
※設置10年以上なら他部品の同時劣化も考えられます。
放置するとどうなる？
- お湯が出ない
- 追いだきができない
- 給湯温度が不安定になる
生活への影響が大きいため、早めの対応がおすすめです。
まとめ
E25エラーは
「三方弁異常」のサインです。
リセットで改善しない場合は部品交換が必要になるケースが多いため、専門業者へ相談しましょう。
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