こんにちは！エコキュート相談員のゆなです。
「リモコンにE03と表示されて、お湯が使えない…」
「急にエコキュートが止まってしまった」
そんな症状で困っていませんか？
結論から言うと、
E03エラーは「缶体サーミスタ3の故障」または「水位サーミスタ2の故障」です。
サーミスタは温度や状態を検知するセンサーです。
缶体サーミスタ3や水位サーミスタ2に異常があると、本体が正しい情報を判断できず、沸き上げや給湯を安全停止することがあります。 oai_citation:1‡株式会社エコテック
E03エラーの主な原因
① 缶体サーミスタ3の故障
本体内部の状態を検知するセンサーが故障しているケースです。
② 水位サーミスタ2の故障
タンクや本体まわりの水位・状態を検知する側のサーミスタに異常があるケースです。
③ センサー配線の断線・接触不良
センサー本体ではなく、配線やコネクタの不具合で異常判定される場合があります。
④ 制御基板の不具合
センサーの信号を受け取る基板側の故障で、E03が出ることもあります。
自分でできる対処法
① 電源の入れ直しを試す
一時的な誤作動なら、電源の入れ直しで改善することがあります。
- エコキュート本体のブレーカーをOFF
- 少し待つ
- ブレーカーをON
② 無理に使い続けない
E03はセンサー系のエラーなので、無理に使い続けると正常な制御ができない可能性があります。
③ 改善しない場合は点検を依頼する
公式案内でも、E03は点検や修理が必要な場合があるとされています。 oai_citation:2‡株式会社エコテック
修理が必要なケース
次の状態なら修理が必要です。
・E03が消えない
・何度も再発する
・お湯が沸かない
・給湯や沸き上げが不安定
この場合は
・サーミスタ交換
・配線修理
・基板交換
などの修理になる可能性があります。
修理費用の目安
・点検・軽作業：10,000〜20,000円
・サーミスタ交換：15,000〜30,000円
・配線修理：10,000〜25,000円
・基板交換：30,000〜70,000円
・出張点検費：5,000〜10,000円
※機種・年式・地域により変動します。
※公式案内の修理費目安は 16,500円（税込）〜 です。 oai_citation:3‡株式会社エコテック
放置するとどうなる？
E03を放置すると
・お湯が使えない
・沸き上げが安定しない
・他の部品への負担が増える
可能性があります。
まとめ
エラーコードE03は
缶体サーミスタ3の故障、または水位サーミスタ2の故障を示すエラーです。
まずは電源の入れ直しを試し、改善しない場合は早めに修理点検を依頼しましょう。
