こんにちは。エコキュート相談員のゆなです。
「C23というエラーが出て、自動湯はりが止まる…」
「浴槽にお湯がうまく溜まらない…」
そんなお悩みありませんか?
結論から言うと、
日立エコキュートのC23エラーは「浴槽栓抜け検知」 を示します。
浴槽にお湯をはり始める際に、
排水栓(浴槽の栓)が開いていたり、水位が正しく検知できないときに表示されるサインです。
C23エラーの主な原因
① 浴槽の排水栓が開いている
栓がしっかり閉まっていないと、循環が成立せずエラーになります。
② 浴槽内の水位が不足
お湯をはろうとする際に、設定水位より下の状態だと検知できず表示されることがあります。
③ 浴槽循環口の詰まり
循環口のフィルターやカバーが汚れていると、水位検知が誤認識される場合があります。
④ 水位センサーの誤作動
稀にセンサーの誤動作で誤検知されることがあります。
自分でできる対処法
① 浴槽の栓を確認
排水栓がきちんと閉まっているか確かめましょう。
② 水位を十分に上げる
循環口より水位が低い場合はお湯を追加して再試行してください。
③ 循環口・フィルター掃除
循環口カバーを外し、髪の毛・汚れを取り除きましょう。
④ 電源リセット
軽微な誤動作の場合は、リセットで改善することがあります。
- 貯湯タンクのブレーカーをOFF
- 10〜30秒待つ
- ONに戻す
修理費用の目安
C23は比較的軽微なトラブルで、
自分で改善できる場合が多いですが、
改善しない場合は専門業者へ。
| 修理内容 | 費用目安 |
|---|---|
| 循環口・フィルター清掃 | 10,000〜25,000円 |
| 水位センサー交換 | 20,000〜40,000円 |
※設置から10年以上の場合は他部品の劣化も伴う可能性があります。
放置するとどうなる?
- 自動湯はりができない
- 追いだきが使えない
- 生活に影響が出る可能性
まとめ
C23エラーは
「浴槽栓抜け検知のサイン」 です。
まずは栓の確認と水位・循環口のチェックを行い、
解決しない場合は専門業者に相談しましょう。
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